TRAININGS zu digitaler Transformation und KI


Trainingsmaßnahmen für Mitarbeiter und Führungskräfte

Die digitale Transformation verändert Geschäftsmodelle, Arbeitsprozesse und Organisationsstrukturen in hoher Geschwindigkeit. Um diesen Wandel erfolgreich zu gestalten, benötigen sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter ein klares Verständnis der technologischen Entwicklungen, der strategischen Zielsetzungen sowie der organisatorischen Auswirkungen.

Gezielte Trainingsmaßnahmen schaffen die notwendigen Kompetenzen, um:

  • digitale Potenziale zu erkennen und in konkrete Verbesserungsmaßnahmen zu übersetzen,
  • Veränderungsprozesse aktiv zu steuern und Akzeptanz im Team zu fördern,
  • technologische Werkzeuge souverän zu nutzen und deren Einsatz sinnvoll zu beurteilen,
  • organisatorische Risiken zu reduzieren und Fehlentscheidungen vorzubeugen,
  • innovative Arbeitsmethoden zu etablieren und die Leistungsfähigkeit der Organisation zu sichern.

Führungskräfte übernehmen dabei eine Schlüsselrolle: sie müssen den Wandel strategisch verankern, Orientierung geben und Menschen befähigen.
Mitarbeiter wiederum benötigen das operative Wissen, um digitale Prozesse zu gestalten, anzuwenden und kontinuierlich zu verbessern.

Ein systematisches Trainingsprogramm stellt sicher, dass beide Gruppen über die erforderlichen Kompetenzen verfügen, um den digitalen Wandel nicht nur zu bewältigen, sondern aktiv und erfolgreich zu gestalten.

digitale-transformation.pub bietet sowohl standardisierte als auch maßgeschneiderte Inhouse-Trainings für Organisationen an.

Alle Preisangaben exkl. USt. und Reisekosten

TM1.1: Strategische Ausgangslage der digitalen Transformation

Hauptzielgruppe: Top-Management

Thematische Schwerpunkte:

  • Digitalisierung versus digitale Transformation
  • Dimensionen: Mensch / Organisation / Technik / Kunde / Stakeholder
  • Handlungsebenen der digitalen Transformation
  • Wann ist die digitale Transformation abgeschlossen?

Führungskräfte in öffentlichen Verwaltungen und Unternehmen stehen heute täglich vor den Herausforderungen und Auswirkungen der digitalen Transformation. Technologische Entwicklungen beeinflussen nahezu jede strategische und operative Prozessentscheidung – innerhalb wie außerhalb der Organisation.

Das Informationsmodul TM1.1 vermittelt ein ganzheitliches Verständnis der strategischen Ausgangslage und zeigt auf, wie sich Verwaltung und BackOffice auf die neuen Rahmenbedingungen vorbereiten können. Teilnehmende erhalten praxisorientierte Lösungsansätze, erprobte Strategien und konkrete Handlungsoptionen, um digitale Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten und nachhaltig in ihrer Organisation zu verankern.

Dauer: 2 Stunden
€ 600,-
TM1.2: Strategische Ausgangslage der digitalen Transformation

Hauptzielgruppe: Top-Management

Thematische Schwerpunkte:

  • E-Government – Begriff und Entwicklung
  • Status von E-Government in der DACH-Region
  • EAP – der einheitliche Ansprechpartner
  • E-Government der Zukunft

Die digitale Verwaltung ist zu einem zentralen Motor der Modernisierung des öffentlichen Sektors geworden. EU-Kommission und EU-Parlament haben im Zuge der Weiterentwicklung des Binnenmarkts eine Reihe von grenzüberschreitenden Konzepten für eine elektronische Verwaltung initiiert. Die Mitgliedsstaaten setzen diese Vorgaben schrittweise in nationales Recht um und machen ihre öffentlichen Einrichtungen fit für die digitale Zukunft.

In allen EU-Ländern sind mittlerweile E-Government-Anwendungen, digitale Register und Verwaltungsplattformen entstanden, die den Austausch zwischen Behörden, Unternehmen und Bürgerinnen und Bürgern effizienter und transparenter gestalten sollen. Führungskräfte auf allen Ebenen sind dadurch heute täglich mit den Auswirkungen dieser Entwicklung konfrontiert.

Das Informationsmodul TM1.2 bietet einen strukturierten Überblick über den rechtlichen und organisatorischen Status quo, zeigt die strategischen Entwicklungen und Trends im E-Government auf und erläutert, welche Chancen und Herausforderungen sich daraus für den Public Sector und die Wirtschaft ergeben.
Die Teilnehmer erhalten praxisnahe Einblicke, wie sie ihre Organisation optimal auf das E-Government der Zukunft ausrichten können.

Dauer: 2 Stunden
€ 300,-
TM1.3: "Sind die Erwartungen der Führungebenen erfüllbar?"

Hauptzielgruppe: Top-Management

Thematische Schwerpunkte:

  • Die Medienbruchlinie
  • Kostensenkung und Einsparung
  • Beschleunigung der Verfahren und Prozesse
  • Bürokratie-Abbau
  • Verwaltungsreformen und Modernisierung

Die Erwartungen, die Politik und Verwaltungsführung an neue Technologien und Digitalisierung knüpfen, sind hoch – oft höher, als es die aktuelle Realität zulässt. Begriffe wie Beschleunigung, Einsparung, Vereinfachung, Modernisierung oder Bürokratieabbau dominieren die strategischen Zielsetzungen und öffentlichen Diskussionen.

Die praktischen Erfahrungen aus Transformationsprojekten zeigen jedoch ein differenzierteres Bild: Viele dieser Erwartungen lassen sich kurzfristig kaum oder nur eingeschränkt realisieren. Operative Herausforderungen, kulturelle Barrieren und Unsicherheiten im Veränderungsprozess führen dazu, dass Umsetzungserfolge häufig hinter den politischen Zielvorgaben zurückbleiben.

Im Informationsmodul TM1.3 werden die häufigsten Erwartungen und Argumentationsmuster der Führungsebenen analysiert und praxisnah erläutert, warum deren Umsetzung in der Verwaltungspraxis oft schwierig ist.
Zugleich bietet das Modul konkrete Handlungsempfehlungen und Lösungsansätze, wie durch realistische Zieldefinition, konsequente Maßnahmenplanung und strategisches Change Management die Erfolgswahrscheinlichkeit digitaler Transformationsvorhaben deutlich und nachhaltig erhöht werden kann.

Dauer: 2 Stunden
€ 300,-
TM2.1: Geeignete Technologien für die digitale Transformation

Zielgruppen: Top-Management, Führungskräfte, Projektleiter

Thematische Schwerpunkte:

  • Virtual und Augmented Reality (VR bzw. AR)
  • BIM und 3D-Darstellung
  • Drohnen
  • Künstliche Intelligenz
  • Big Data
  • Internet-of-Things (IoT)
  • Blockchain (DLT)
  • Cloud-Technologie

Die vergangenen Jahre haben eine Fülle innovativer Technologien hervorgebracht, die ursprünglich vor allem in der Industrie zur Optimierung von Produktions-, Logistik- und Vertriebsprozessen entwickelt wurden.
Heute verändern Konzepte wie Künstliche Intelligenz, Big Data, Blockchain, Cloud oder Augmented Reality ganze Wirtschaftszweige – und eröffnen zugleich neue Chancen für den öffentlichen Sektor.

Für Verwaltungen stellt sich zunehmend die Frage, welche Technologien tatsächlich Mehrwert schaffen, Prozesse vereinfachen und Dienstleistungen effizienter machen können. Dabei ist es herausfordernd, den Überblick zu behalten und die Nutzbarkeit neuer Technologien für Verwaltungsverfahren richtig einzuschätzen.

Das Informationsmodul TM2.1 vermittelt einen strukturierten Überblick über die relevantesten Zukunftstechnologien und bewertet ihr konkretes Potenzial für die digitale Transformation.
Die Teilnehmer erhalten praxisnahe Einblicke, welche Technologien nachhaltige Verbesserungen ermöglichen, welche Risiken zu beachten sind und wie Innovationen sinnvoll in bestehende Prozesslandschaften integriert werden können.

Kurz-Workshop
Dauer: 3 Stunden
€ 900,-
Ausführlicher Workshop
Dauer: 7 Stunden
€ 1.800,-
TM3: Erfahrungen und Best Practices der digitalen Transformation

Zielgruppen: Top-Management, Führungskräfte, Projektleiter

Im Modul TM3 werden ausgewählte Projekte aus unterschiedlichen Organisationsbereichen und -ebenen in Österreich vorgestellt – als Best-Practice-Beispiele erfolgreicher digitaler Transformation.

Ausgehend von der jeweiligen Ausgangssituation und den Rahmenbedingungen werden die zentralen Transformationsschritte detailliert beschrieben – aus organisatorischer, rechtlicher, technischer und kultureller Perspektive. Die anschließende Zusammenfassung der Erkenntnisse vermittelt ein klares Bild davon, welche Herausforderungen, Erfolgsfaktoren und Lösungsansätze in Transformationsprojekten typischerweise auftreten.

In einem persönlichen Vorgespräch werden ihre individuelle Transformationsinteressen erhoben und so gezielt jene Inhalte, Erfahrungen und Praxisbeispiele zusammengestellt, die für ihre eigene Organisation den größten Mehrwert bieten.


Kurz-Workshop
Dauer: 3 Stunden
€ 900,-
Tages-Workshop
Dauer: 7 Stunden
€ 1.800,-
TM4: Herausforderungen in Transformationsprojekten - die Mühen der Ebene

Zielgruppen: Führungskräfte, Projektleiter, Mitglieder von Projektteams

Die digitale Transformation wird in den kommenden Jahren in ganz Europa eine Vielzahl von Verwaltungsprojekten prägen – von der Modernisierung einzelner Verwaltungsleistungen über die Digitalisierung von Verfahren bis hin zur digitalen Abwicklung von Förderprogrammen.
Zunehmend entstehen dabei auch länderübergreifende Kooperationen, da viele Prozesse grenzüberschreitend organisiert werden müssen.
Trotz unterschiedlicher Rahmenbedingungen ähneln sich die Ausgangslagen und Herausforderungen in allen Projekten: komplexe Strukturen, hohe Erwartungen, begrenzte Ressourcen und kulturelle Barrieren.
Im Trainingsmodul TM4 werden die häufigsten Praxisprobleme aus zahlreichen Transformationsprojekten offengelegt – und es werden bewährte Lösungsansätze, Strategien und Methoden vorgestellt, die sich in der Praxis als erfolgreich erwiesen haben.
Teilnehmende profitieren von realen Erfahrungswerten, praxisnahen Beispielen und konkreten Handlungsempfehlungen, um die „Mühen der Ebene“ souverän zu meistern und Transformationsvorhaben nachhaltig zum Erfolg zu führen.

Tages-Workshop

Kombination der Themenfelder aus den Workshops TM4.1 bis TM4.4

Dauer: 7 Stunden
€ 1.800,-
2-Tages-Intensiv-Workshop

Kombination der Themenfelder aus den Workshops TM4.1 bis TM4.4 - vertiefte Betrachtung Im Rahmen dieses Formats kann die spezifische Situation des Unternehmens berücksichtigt und einbezogen werden.

Dauer: 14 Stunden
€ 3.500,-
TM4.1: Strategische Herausforderungen der Transformation

Zielgruppen: Führungskräfte, Projektleiter, Mitglieder von Projektteams

Thematische Schwerpunkte:

  • Menschen und Altersstruktur im öffentlichen Bereich
  • Kulturwandel in der Organisation
  • Die neue IT-Abteilung
  • Neue Berufsbilder
  • Mammut-Aufgabe ohne Gesichter
  • Legistische Rahmenbedingungen
  • Vorbehalte in der Organisation
  • Strategie für die digitale Transformation
  • Open Government Data (OGD)
Dauer: 3 Stunden
€ 900,-
TM4.2: Organisatorische Herausforderungen der Transformation

Zielgruppen: Führungskräfte, Projektleiter, Mitglieder von Projektteams

Thematische Schwerpunkte:

  • Kulturwandel in der Projektabwicklung
  • Pilotprojekte im neuen Kleid
  • Einbindung von Kunden und Stakeholdern
  • Zusammenarbeit von Behörden und Sachverständigen
  • Kundmachung, Projektauflage, Akteneinsicht
  • Zusammenarbeit von Verwaltungsebenen
  • Digitale Verhandlung
  • Change-Management und Ausbildung
  • Informations-/Kommunikationsstrategie
  • Supportprozesse für Kunden und Mitarbeiter
Dauer: 3 Stunden
€ 900,-
TM4.3: Inhaltliche Herausforderungen der Transformation

Zielgruppen: Führungskräfte, Projektleiter, Mitglieder von Projektteams

Thematische Schwerpunkte:

  • Einheitliche Begriffswelten
  • Metadaten zu Dokumenten und Plänen
  • Struktur von Einreichunterlagen
  • Digitale Planunterlagen und Karten
  • Originalformate von Unterlagen
  • Elektronische Register
  • Digitale Identität (E-ID)
  • Struktur von Bescheiden
  • Kollaborative Zusammenarbeit
  • Zusammenarbeit von Behörden und Sachverständigen
Dauer: 3 Stunden
€ 900,-
TM4.4: Technologische Herausforderungen der Transformation

Zielgruppen: Führungskräfte, Projektleiter, Mitglieder von Projektteams

Thematische Schwerpunkte:

  • Bestehende und neue IT-Systemarchitekturen
  • Neue Schnittstellen in „alte“ IT-Systeme
  • Welche Dokumente sind gültig?
  • Integration von neuen Technologien
  • Geografische Informationssysteme
  • Digitale Medienverwaltung
  • Portale und Plattformen für Verwaltungsverfahren und Services
Dauer: 3 Stunden
€ 900,-
TM5: Werkzeugkasten „Methoden und Formate“

Zielgruppen: Führungskräfte, Projektleiter, Mitglieder von Projektteams

Thematische Schwerpunkte:

  • Startworkshop
  • Design von Projektworkshops
  • Harmonisierung von Begriffen
  • Visualisierung von Prozessen
  • Definition von Use Cases
  • Geeignete Kreativitätsmethoden
  • Ergebnisprotokolle
  • Dokumentation der Projektarbeit
  • Klassisch, aber wenig hilfreich

Die Vielfalt der Themen in Vorhaben der digitalen Transformation erfordert geeignete Methoden, welche die Projektteams gezielt unterstützen. Werkzeuge bringen aber nur dann einen Nutzen, wenn sie richtig eingesetzt werden – und das gilt besonders für die digitale Transformation. Das beste Instrument hilft nicht, wenn es mühsam zu erlernen oder kompliziert in der Anwendung ist, somit scheiden viele Spezialwerkzeuge aus. Man muss sich daher behelfen und sollte nur solche Werkzeuge im Transformationsprozess einsetzen, die in den Organisationen flächendeckend vorhanden sind und sowohl die Mitarbeiter als auch die externen Partner leicht bedienen können. Man braucht nur wenige Methoden und Formate, um die Transformationsarbeit zu organisieren, zu dokumentieren und zu visualisieren.

Dauer: 7 Stunden
€ 1.800,-
TM6: Voraussetzungen für erfolgreiche digitale Transformation

Die in den vorangegangenen Modulen behandelten Themenfelder verdeutlichen die tatsächliche Breite und Tiefe der digitalen Transformation. Neben zahlreichen technischen und organisatorischen Fragestellungen sind auch eine Reihe übergreifender Prinzipien zu beachten.
Die frühzeitige Berücksichtigung von ausgewählten Grundsätzen in den initialen Phasen der Transformationsarbeit unterstützt dabei, ineffiziente Umwege und unnötige Ressourcenverschwendung zu vermeiden.

Tages-Workshop

Kombination der Themenfelder aus den Workshops TM6.1 und TM6.2

Dauer: 7 Stunden
€ 1.800,-
TM6.1: Prinzipien für die Umsetzungsarbeit in der digitalen Transformation

Zielgruppen: Top-Management, Führungskräfte, Projektleiter, Mitglieder von Projektteams

Thematische Schwerpunkte:

  • Prinzip 1:  Digital First & Digital Only
  • Prinzip 2:  Daten statt Dokumente
  • Prinzip 3:  Zugang zu Verwaltungsleistungen
  • Prinzip 4:  Identifizierung / Authentifizierung / Single Sign On
  • Prinzip 5:  Data-once-only
  • Prinzip 6: Usability
  • Prinzip 7:  Elektronische Zustellung
  • Prinzip 8:  Mobilität der Anwendungen
  • Prinzip 9:  Registerintegration
  • Prinzip 10:  E-Payment-Integration
  • Prinzip 11: Portalverbund-taugliche Architekturen

Die in diesem Modul vorgestellten grundlegenden Prinzipien können als Orientierung und Prüffragen für jede bevorstehende Reorganisations- oder Transformationsaufgabe in öffentlichen Organisationen herangezogen werden. Sie ermöglichen eine verlässliche Einschätzung, wie weit ein Vorhaben von einer erfolgreichen digitalen Transformation entfernt ist bzw. ihr bereits entspricht.

Dauer: 3 Stunden
€ 900,-
TM6.2: Technische und organisatorische Konzepte der Zukunft

Zielgruppen: Top-Management, Führungskräfte, Projektleiter, Mitglieder von Projektteams

Thematische Schwerpunkte:

  • Zentrale Portale und App-Integration
  • Das "EPA-Prinzip" und seine Architektur
  • Datenorientierung und dynamische Bescheide

Dieses Modul bietet einen Ausblick auf eine Zukunft, in der Verwaltungsverfahren auf Basis von Daten statt Dokumenten abgewickelt werden, alle Stakeholder direkt integriert sind und digitale Identitäten eine verlässliche Zusammenarbeit sowie neue, bisher nicht realisierbare Prozessautomatisierungen ermöglichen.

Dauer: 3 Stunden
€ 900,-
Daten